语言不通何谈酒店体验?辉视多国语言智慧方案,赋能菲律宾高端酒店国际化运营服务

2025年11月13日

辉视成功为菲律宾马尼拉某四星级酒店部署整个弱电系统,包括IPTV系统和客控系统,帮助酒店成功应对国际化运营挑战,也标志着辉视品牌在海外高端酒店市场的又一次重要突破。

项目背景

菲律宾马尼拉某酒店是一家全新四星级酒店,坐拥马尼拉湾的迷人景致。酒店拥有301间现代化客房,类型多样,从舒适的标准房到宽敞的尊爵套房,均配备免费Wi-Fi。设施一应俱全,包括室外泳池、泳池酒吧、水疗中心、健身中心以及可容纳70人的会议场地。

其优越的位置距离市中心仅约2.9公里,方便宾客前往菲律宾剧院、GSIS吴西宁博物馆、马尼拉海洋公园等各大景点,是商务与休闲旅客的理想下榻之选。



酒店接待的国际化宾客丰富,面临着一个典型的国际化运营挑战。

项目痛点与需求

语言系统单一:酒店客源国际化遍布中日韩及欧美,但电视系统仅支持英语,系统需要实现中、英、日、韩四语界面及个性化欢迎语,打破语言隔阂。

客控系统落后:传统面板操作不便,缺乏场景联动。需将电视、平板与灯光、窗帘等设备整合,打造智慧化客控系统,实现智能响应,提升沉浸体验。

系统整合困难:需部署从机房到客房的完整解决方案,但本地技术支援薄弱,整合难度大。


辉视赋能马尼拉某高端酒店打造四国语言智能客控新体验

在风光旖旎的马尼拉湾,辉视根据酒店的痛点和项目需求,成功为马尼拉某某酒店交付了整套弱电系统,其中包括智能多语的酒店IPTV视讯系统和客控系统,以一站式解决方案,为酒店核心运营赋能。



辉视方案,精准破局

多语言界面,礼遇全球宾客

系统深度定制中、英、日、韩四国语言界面,并与酒店PMS软件对接,实现客人姓名显示、账单查询等个性化服务,为来自世界各地的旅客提供倍感亲切的母语服务,极大提升入住体验与国际接待水准。

智慧客控,一键掌控全局

我们成功开发并整合了客控系统与平板终端控制程序,宾客在房内即可轻松调节灯光、空调、窗帘,实现多种场景模式的一键切换,尽享智能与便捷。

从软到硬,提供坚实底座

项目从前端机房搭建、流媒体服务器部署,到终端软硬件的全面提供,均由辉视一体化交付,确保了整套弱电系统的高效稳定与无缝衔接。


项目落地效果



此次合作,辉视再次以技术实力印证了其为全球高端酒店提供“软硬件+定制化”全链路解决方案的能力,助力合作伙伴在数字化浪潮中脱颖而出。

如果您也有相关需求,欢迎私信我们或拨打全国热线400-839-9003,我们将免费为您定制专属解决方案。